Politique de protection des données
La Direction / Organe de Gouvernement de AINTURBAN HOTELES S.L.U. (dorénavant, le responsable du traitement), assume la responsabilité et l’engagement maximums de l’élaboration, la mise en place et la maintenance de la présente Politique de Protection des Données, assurant l’amélioration continue du responsable du traitement afin d’atteindre l’excellence concernant l’application et le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016, portant sur la protection des personnes physiques en matière de traitement des données personnelles et de la libre circulation de ces données et qui déroge la Directive 95/46/CE (Règlement général de protection des données) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), et de la réglementation espagnole de protection des données à caractère personnel (Loi Organique, législation sectorielle spécifique et leurs normes d’application).
La Politique de Protection des Données de AINTURBAN HOTELES S.L.U. repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel, il appartient au responsable du traitement de respecter le cadre réglementaire et jurisprudentiel qui régit cette Politique et est capable de le démontrer devant les autorités compétentes de contrôle.
Dans ce sens, le responsable du traitement suivra les principes ci-dessous, qui devront servir de guide et de cadre de référence à l’ensemble de son personnel dans le traitement des données personnelles:
1. Protection des données dès la conception: le responsable du traitement appliquera, tant au moment de déterminer les moyens de traitement que lors du traitement même, les mesures techniques et organisationnelles convenant, comme la pseudonymisation, conçues pour appliquer avec efficacité les principes de protection des données, comme la minimisation de données et intégrer au traitement les garanties nécessaires.
2. Protection des données par défaut: le responsable du traitement appliquera les mesures techniques et organisationnelles convenant afin de garantir que, par défaut, seules les données personnelles nécessaires à chacune des fins spécifiques du traitement fassent l’objet de traitement.
3. Protection des données durant le cycle de vie de l’information: les mesures garantissant la protection des données personnelles seront applicables durant le cycle complet de vie de l’information.
4. Légalité, loyauté et transparence: les données personnelle seront traitées légalement, loyalement et de façon transparente à l’égard de la personne concernée.
5. Limitation de la finalité: les données personnelles seront collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes et seront toujours traitées ultérieurement de façon compatible avec ces fins.
6. Minimisation des données: les données personnelles seront adéquates, pertinentes et limitées au strict nécessaire par rapport aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
7. Exactitude: les données personnelles seront exactes et, si nécessaire, mises à jour; toutes les mesures raisonnables seront adoptées afin de supprimer ou rectifier sans retard les données personnelles inexactes par rapport aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
8. Limitation du délai de conservation: les données personnelles seront maintenues de façon à permettre l’identification des personnes concernées pendant le temps strictement nécessaire aux fins du traitement des données personnelles.
9. Intégrité et confidentialité: les données personnelles seront traitées de façon à garantir la sécurité pertinente des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre leur perte, destruction ou dommage accidentel, au travers de l’application de mesures techniques ou organisationnelles adaptées.
10. Information et formation: une des clés pour garantir la protection des données personnelles est la formation et l’information qui sont données au personnel concerné par le traitement des données. Durant le cycle de vie de l’information, tout le personnel ayant accès aux données sera convenablement formé et informé de ses obligations en matière de respect de la réglementation sur la protection des données.
La Politique de Protection des Données de AINTURBAN HOTELES S.L.U. est communiquée à l’ensemble du personnel responsable du traitement et mise à disposition de toutes les parties concernées.
Par conséquent, la présente Politique de Protection des Données concerne tout le personnel du responsable du traitement, qui devra en avoir connaissance et l’assumer en la considérant comme sienne, chaque membre étant responsable de l’appliquer et de vérifier les normes de protection des données applicables à son activité, ainsi que d’identifier et d’apporter les opportunités d’amélioration qu’il considère opportunes afin de parvenir à l’excellence en ce qui concerne son observation.
Cette Politique sera revue par la Direction / Organe de Gouvernement de AINTURBAN HOTELES S.L.U., autant de fois qu’il sera jugé nécessaire, afin de l’adapter à tout moment aux dispositions en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.
En Europe et en Espagne, il existe des réglementations en matière de protection des données destinées à protéger vos informations personnelles et qui nous lient.
Il est donc très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.
Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des choix clairs qui vous permettront de décider de ce que nous ferons de vos informations personnelles.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions après avoir lu ces informations.
Nous vous remercions de votre collaboration.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.
À quoi serviront vos données ?
En général, vos données personnelles seront utilisées pour interagir avec vous et vous fournir nos services.
Elles peuvent également être utilisées pour d'autres activités, telles que l'envoi de publicité ou la promotion de nos activités.
Pourquoi avons-nous besoin d'utiliser vos données ?
Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions traiter avec vous et vous fournir nos services. Nous vous fournirons un certain nombre de cases à cocher pour vous permettre de faire un choix clair et simple quant à l'utilisation de vos données personnelles.
Qui connaîtra les informations que nous demandons ?
En général, seul le personnel dûment autorisé de notre organisation aura accès aux informations que nous vous demandons.
De même, les entités qui doivent avoir accès à vos informations personnelles pour que nous puissions vous fournir nos services peuvent avoir accès à vos informations personnelles. Par exemple, notre banque connaîtra vos coordonnées si le paiement de nos services est effectué par carte de crédit ou par virement bancaire.
De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles pour nous conformer à la loi auront connaissance de vos informations. À titre d'exemple, la loi fiscale nous oblige à fournir à l'Agence fiscale certaines informations sur les transactions financières dépassant un certain montant.
Si, en dehors des cas susmentionnés, nous devons divulguer vos données personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d'options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces en fonction des risques liés à l'utilisation de vos informations.
À cette fin, nous avons adopté une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour garantir que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.
Envoyons-nous vos données à d'autres pays ?
Dans le monde, il y a des pays qui sont sûrs pour vos données et d'autres qui le sont moins. Par exemple, l'Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique consiste à ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n'est pas sûr du point de vue de la protection des données.
Si, pour vous fournir le service, il est nécessaire d'envoyer vos données dans un pays qui n'est pas aussi sûr que l'Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable et nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques liés à l'envoi de vos informations personnelles dans un autre pays.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous conserverons vos informations pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi nous y oblige. À l'issue des périodes légales applicables, nous les détruirons d'une manière sûre et respectueuse de l'environnement.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi nous y oblige. À l'issue des périodes légales applicables, nous les détruirons d'une manière sûre et respectueuse de l'environnement.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaître les informations que nous détenons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer après la fin de notre relation, lorsque cela est légalement possible.
Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.
Pour exercer l'un de ces droits, vous devez nous adresser une demande écrite afin que nous puissions vous identifier.
Des formulaires spécifiques sont disponibles dans nos bureaux pour demander ces droits et nous vous aiderons à les remplir.
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d'avis ultérieurement ?
Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d'avis sur l'utilisation de vos données à tout moment.
Par exemple, si vous étiez intéressé par la réception de publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous le faire savoir en utilisant le formulaire d'exclusion disponible dans nos bureaux.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, où pouvez-vous déposer une plainte ?
Si vous estimez que nos entités n'ont pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données par l'un des moyens suivants :
Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17
Le dépôt d'une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun coût et vous n'avez pas besoin de l'assistance d'un avocat ou d'un juriste.
Allons-nous établir un profil ?
Nous avons pour principe de ne pas établir de profil pour les utilisateurs de nos services.
Toutefois, il peut arriver que nous ayons besoin d'établir un profil à partir d'informations vous concernant, que ce soit à des fins de prestation de services, de marketing ou à d'autres fins. Un exemple pourrait être l'utilisation de votre historique d'achat ou de service pour nous permettre de vous offrir des produits ou des services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.
Dans ce cas, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour protéger à tout moment vos informations contre les personnes non autorisées cherchant à les utiliser à leur profit.
Utiliserons-nous vos données à d'autres fins ?
Nous avons pour principe de ne pas utiliser vos informations à des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous devons utiliser vos données pour d'autres activités, nous vous demanderons toujours votre autorisation au préalable en vous proposant des options claires pour vous permettre de décider.
Clause informative club et newsletter
Si vous cliquez sur le bouton "S'abonner à Club Las Fuentes", vous donnerez votre autorisation pour recevoir notre newsletter promotionnelle dans votre adresse e-mail, en consentant également au traitement des données personnelles fournies aux fins susmentionnées. Si vous souhaitez ne plus faire partie de notre "Club Las Fuentes" et ne plus recevoir notre Newsletter sur votre adresse e-mail, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins d'information en envoyant un e-mail avec pour objet "ABONNEMENT NEWSLETTER ", à l'adresse suivante : info@granhotel-lasfuentes.com .
Vous pouvez nous contacter pour connaître les informations dont nous disposons sur vous, les rectifier, les supprimer et demander le transfert de vos informations vers une autre entité (portabilité). Pour demander ces droits, vous devez faire une demande écrite à notre adresse, accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité : AINTURBAN HOTELES S.L.U., RESIDENCIAL PARAISO 7, 1-A, CP 50008, SARAGOSSE (Saragosse). Si vous comprenez que vos droits ont été négligés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'AEPD (www.aepd.es).
