1. CONDICIONS GENERALS DE LES TARIFES
- El preu inclou: impostos locals i IVA. La pensió completa (que inclou dedejuni buffet, esmorzar buffet, sopar buffet i allotjament) i el règim de mitja pensió (que llevat que s’ indique d’una altra manera, inclou desdejuni buffet, sopar buffet i allotjament), no inclouen cap beguda en els pensions.
- MOLT IMPORTANT: De no especificar el contrari, el servici d'entrada serà sempre el Sopar.
- A fi de donar un millor servei, hem dissenyat dos torns amb diferents franges horàries per a la seua entrada al restaurant.
- El preu final inclou tot tipus d’ofertes, descomptes i suplements que de manera ocasional pugueren aplicar-se la seua reserva.
- El preu no inclou: qualsevol servici no especificat a més d’extres com ara telefonades , minibar, pàrquing, bressols, etc... Tampoc inclou les observacions que el client pot anotar en el camp "observacions", ja que estes, en cas de que l’hotel poguera satisfer-les, podrien suposar un cose extra a pagar directament en l’hotel.
- Les tarifes de les reserves passant per els 3 dies següents: dissabte 15/10/2022, dissabte 22/10/2022 i dilluns 31/10/2022; incluïent-hi el suplement obligatori de sopar buffet reforçat de Halloween: SUPLEMENT dies 15/10 i 22/10: +27,00 €/ adult des de 12 anys SUPLEMENT dia 31/10: +37,00 €/ adult des de 12 anys. Els xiquets (de 0 a 11 anys) sense suplement. Sobre este suplement no s'aplica descompte o cap suplement.
- La reserva es considerarà confirmada després de comprovar la validesa de la targeta en la nostra passarel.la de pagament segura, una vegada finalitzada la seua reserva, rebrà un mail de confirmació i podrà imprimir la reserva que haurà d’entregar a l’entrar en l’hotel. Rebrà 3 dies abans de la seua arribada a l'hotel un e-mail perquè puga realitzar el pagament 100% segur mitjançant targeta.
- La hora d'entrada: a partir de les 15:00. La hora límit d’eixida és a les 12:00 del migdia, si desitja prolongar fins a les 18:00, consulte tarifes i disponibilitat amb la recepció de l’Hotel.
- No s’admeten animals domèstics.
- En cas de dubtes pose’s en contacte amb la nostra Central de Reserves en el número de Telèfon:
Telèfons: 902 23 00 44 - (+34) 964 41 20 52 - (+34) 964 41 44 00
E-mail reserves: reservas@fantasia-hoteles.com
- En totes les habitacions, existixen 2 llits dobles de 1´35 m x 2,00 m cadascun. L’ Hotel no disposa de llits supletoris.
2. CONDICIONS DE CONTRATACIÓ
- IMPORTANT: Per a poder beneficiar-se dels descomptes per edats, haurà de presentar-se la documentació legal acreditativa (DNI, passaport, llibre de família,...) per a poder comprovar la data de naixement.
- Els menors de 12 anys no tenen permès l’ accès a la zona d’ SPA per raons de salut i seguretat. Poden disfrutar de les activitats especialment creades per a ells en el nostre Fanty Club. Les activitats del Fanty Club per a menors de 4 anys hauràn de realitzar-se obligatoriament acompanyades d'un adult.
- Els xiquets de 12 a 17 anys disposen d'horaris exclusius per a fer ús de la zona SPA, sempre acompanyats d'1 adult. Consulta horaris en Recepció del SPA.
- Se sol·licitarà a tots els clients allotjats a la seua arribada a l’hotel, un número de targeta de crèdit o debit com a garantia per si donat el cas calguera cobrir possibles gastos extres com a consums de bars, pàrquing, tractaments de salut i bellesa, barnussos, o qualsevol saldo pendent a l'hotel per part del client.
- FORMA DE PAGAMENT DELS EXTRES: Només s’accepten com a forma de pagament in situ dels extres (consums en cafeteries, compres tenda, massatges,…) targeta de dèbit/crèdit acceptada (VISA, Maestro o MasterCard) o càrrec d’ habitació. En estos departaments no s´accepta l´efectiu. Els càrrecs d’habitació hauràn d’abonar-se en recepció al final de l’estada bé en efectiu o bé amb una de les targetes de dèbit/crèdit acceptades.
3. CONDICIONS D’ ANUL·LACIÓ
- Tota anul·lació haurà de realitzar-se a través del telèfon de la nostra Central de Reserves:
Telèfons: 902 23 00 44 - (+34) 964 41 20 52 - (+34) 964 41 44 00
no podent realitzar-se per mail o per un altre mitjà.
- Pot cancel·lar la seua reserva sense gastos fins 2 díes abans de la data d’entrada de la reserva. Si cancel·la entre 24 hores i dos díes abans de la data d’arribada de la reserva, ese cobrarà 1 nit en concepte de gastos de anul·lació.
- Si la cancel·lació es produix dins de les 24 hores abans de l’arribada de la reserva, o en cas de no presentació es penalitzarà per l’import corresponent a dos nits de la estada.
- Quan es produïsca una eixida imprevista abans de la finalització de la estada contratada, l’Hotel facturarà dos nits en el régim contractat.
4. CONDICIONS DE LES MODIFICACIONS
- Qualsevol modificació de la seua reserva haurà de realitzar-se a través del telèfon de la nostra Central de Reserves:
Telèfons: 902 23 00 44 - (+34) 964 41 20 52 - (+34) 964 41 44 00
no podent realitzar-se per mail o per un altre mitjà.
- Qualsevol modificació que s’efectue amb més de 48 hores abans de l’arribada dels Clients, no generarà cap gasto, llevat que l’oferta aplicada així ho especifique.
- Qualsevol modificació en el número d’habitacions, de nits,… que es realitzen amb menys de 48 hores abans de l’arribada s’entendrà com a cancel·lació, aplicant-se els gastos d’ anul·lació corresponents, si l’Hotel així ho estimara oportu a l’entendre que no hi ha motiu de força major.
