1. CONDICIONS GENERALS DE LES TARIFES
- El preu inclou: impostos locals i IVA. La pensió completa (que inclou dedejuni buffet, esmorzar buffet, sopar buffet i allotjament) i el règim de mitja pensió (que llevat que s’ indique d’una altra manera, inclou desdejuni buffet, sopar buffet i allotjament), no inclouen cap beguda en els pensions.
- MOLT IMPORTANT: De no especificar el contrari, el servici d'entrada serà sempre el Sopar.
- El preu final inclou tot tipus d’ofertes, descomptes i suplements que de manera ocasional pugueren aplicar-se la seua reserva.
- El preu no inclou: qualsevol servici no especificat a més d’extres com ara telefonades, minibar, pàrquing, bressols, etc... Tampoc inclou les observacions que el client pot anotar en el camp "observacions", ja que estes, en cas de que l’hotel poguera satisfer-les, podrien suposar un cose extra a pagar directament en l’hotel.
- La reserva es considerarà confirmada després de comprovar la validesa de la targeta en la nostra passarel.la de pagament segura, una vegada finalitzada la seua reserva, rebrà un mail de confirmació i podrà imprimir la reserva que haurà d’entregar a l’entrar en l’hotel. Rebrà 3 dies abans de la seua arribada a l'hotel un e-mail perquè puga realitzar el pagament 100% segur mitjançant targeta.
- La hora d'entrada: a partir de les 15:00. La hora límit d’eixida és a les 12:00 del migdia, si desitja prolongar fins a les 18:00, consulte tarifes i disponibilitat amb la recepció de l’Hotel.
- No s’admeten animals domèstics.
Telèfons: 902 23 00 44 - (+34) 964 41 20 52 - (+34) 964 41 44 00
E-mail reserves: reservas@granhotel-lasfuentes.com
2. CONDICIONS DE CONTRATACIÓ
- IMPORTANT: Per a poder beneficiar-se dels descomptes per edats, haurà de presentar-se la documentació legal acreditativa (DNI, passaport, llibre de família,...) per a poder comprovar la data de naixement.
- Els menors de 12 anys no tenen permès l’ accès a la zona d’ SPA per raons de salut i seguretat. Poden disfrutar de les activitats especialment creades per a ells en el nostre Fanty Club. Les activitats del Fanty Club per a menors de 4 anys hauràn de realitzar-se obligatoriament acompanyades d'un adult.
- Els xiquets de 12 a 17 anys disposen d'horaris exclusius per a fer ús de la zona SPA, sempre acompanyats d'1 adult. Consulta horaris en Recepció del SPA.
- Se sol·licitarà a tots els clients allotjats a la seua arribada a l’hotel, un número de targeta de crèdit o debit com a garantia per si donat el cas calguera cobrir possibles gastos extres com a consums de bars, pàrquing, tractaments de salut i bellesa, barnussos, o qualsevol saldo pendent a l'hotel per part del client.
- FORMA DE PAGAMENT DELS EXTRES: Només s’accepten com a forma de pagament in situ dels extres (consums en cafeteries, compres tenda, massatges,…) targeta de dèbit/crèdit acceptada (VISA, Maestro o MasterCard) o càrrec d’ habitació. En estos departaments no s´accepta l´efectiu. Els càrrecs d’habitació hauràn d’abonar-se en recepció al final de l’estada bé en efectiu o bé amb una de les targetes de dèbit/crèdit acceptades.
3. CONDICIONS D’ ANUL·LACIÓ
- Tota anul·lació haurà de realitzar-se a través del telèfon de la nostra Central de Reserves:
Telèfons: 902 23 00 44 - (+34) 964 41 20 52 - (+34) 964 41 44 00
no podent realitzar-se per mail o per un altre mitjà.
- Pot cancel·lar la seua reserva sense gastos fins 2 díes abans de la data d’entrada de la reserva. Si cancel·la entre 24 hores i dos díes abans de la data d’arribada de la reserva, ese cobrarà 1 nit en concepte de gastos de anul·lació.
- Si la cancel·lació es produix dins de les 24 hores abans de l’arribada de la reserva, o en cas de no presentació es penalitzarà per l’import corresponent a dos nits de la estada.
- Quan es produïsca una eixida imprevista abans de la finalització de la estada contratada, l’Hotel facturarà dos nits en el régim contractat.
4. CONDICIONS DE LES MODIFICACIONS
- Qualsevol modificació de la seua reserva haurà de realitzar-se a través del telèfon de la nostra Central de Reserves:
Telèfons: 902 23 00 44 - (+34) 964 41 20 52 - (+34) 964 41 44 00
no podent realitzar-se per mail o per un altre mitjà.
- Qualsevol modificació que s’efectue amb més de 48 hores abans de l’arribada dels Clients, no generarà cap gasto, llevat que l’oferta aplicada així ho especifique.
- Qualsevol modificació en el número d’habitacions, de nits,… que es realitzen amb menys de 48 hores abans de l’arribada s’entendrà com a cancel·lació, aplicant-se els gastos d’ anul·lació corresponents, si l’Hotel així ho estimara oportu a l’entendre que no hi ha motiu de força major.
